0903 855 288
0918 092 310 (Kts.Lý)
vhtrung@kienxinh.com
kmly@kienxinh.com
HCM:08h-17h30 | T2-T7
VT:08h-20h30 | T2-CN
( 0 )
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN:
 
1. Mục đích:
- Đem lại thuận tiện và hài lòng cho quý khách hàng.
 
2. Phạm vi áp dụng:
 
- Đối tượng áp dụng: toàn bộ khách hàng của Kiến Xinh.
- Khu vực áp dung: toàn quốc.
- Thời gian áp dụng: từ 01/05/2016
 
3. Nội dung
 
a) Mức giá:
Kienxinh.com miễn phí hoàn toàn chi phí giao hàng với tất cả các đơn hàng có trị giá lớn hơn 10 triệu đồng, miễn phí hoàn toàn phí thu tiền mặt tận nơi.
- Với các đơn hàng có giá trị nhỏ hơn 10 triệu đồng, quý khách hàng vui lòng thanh toán đầy đủ chi phí giao hàng theo biểu phí của các hãng vận chuyển (EMS, Viettel Post, Tín Thành, Netco, Nasco). Chúng tôi luôn đưa ra được chính sách cước phí vận chuyển tối ưu nhất cho khách hàng.
- Tùy trường hợp đặc thù của từng đơn hàng, sẽ có sự thỏa thuận phí vận chuyển hợp lý giữa người giao dịch với khách hàng.
 
b) Thời gian giao nhận:
 
Ngay sau khi khách hàng đặt mua hàng, nhân viên Kiến Xinh sẽ liên hệ xác nhận thông tin. Nếu chính xác thì đơn hàng sẽ được thông báo gửi đi luôn.
Hàng hóa có sẵn, chúng tôi sẽ giao ngay như sau:
- Với quận, huyện nội thành thời gian nhận được hàng trong vòng 24h.
- Với các tỉnh thành trung tâm, thời gian là 24h -72h.
- Với tuyến huyện, xã, thời gian từ 3 -7 ngày
Hàng hóa phải đặt hàng, thời gian giao hàng sẽ được người giao dịch thống nhất ngay với khách hàng.
 
c) Địa điểm giao nhận:
 
- Khách hàng sẽ được giao hàng tận nơi theo địa chỉ đã đăng ký mua hàng với Kiến Xinh.
- Nếu khách hàng đến tận nơi xem và lấy hàng thì hãy liên hệ trước và đến địa chỉ văn phòng của chúng tôi
 

GIAO NHẬN HÀNG:

 
1. Nhân viên giao hàng miễn phí bốc xếp hàng hóa trong phạm vi 15m tính từ điểm xe đổ hàng. Không khuân vác hàng hóa lên lầu cao quá 2 tầng nhà. Trường hợp hàng phải đặt lên lầu cao của nhà, hoặc phải khuân vác hàng đi xa khỏi điểm đỗ hàng, quý khách vui lòng thỏa thuận với bộ phận giao hàng về phí khuân vác bốc xếp hàng hóa. Quý khách nên báo trước vị trí đặt điểm của khu vực giao nhận hàng để Kienxinh tiện sắp xếp việc giao nhận hàng được thuận tiện.
 
2. Bên nhận hàng phải cử người có trách nhiệm trong việc mua bán hàng này ký xác nhận vào phiếu giao hàng, xác nhận đã nhận đúng số lượng, chủng loại, mã số, qui cách, hàng nguyên vẹn không bị sức mẻ, không bể vỡ. Quý khách nên cho kiểm tra hàng chi tiết trong thùng, kiểm tra kỹ hàng có bị lỗi hay không... rồi xác nhận trực tiếp vào phiếu. Khi đã giao hàng đúng quy cách, mọi vấn đề sức mẻ, gãy vỡ, móp méo hư hại của hàng hóa, chúng tôi không chịu trách nhiệm. 
 
3. Đồng ý: Khi quý khách hàng ký vào phiếu giao hàng, được xem như đã đồng ý với nguyên tắc giao hàng của Kienxinh.